最近、ChatGPTを使っていたら突然「Unusual activity has been detected from your device. Try again later.」というエラーメッセージが出て、アクセスできなくなった… そんな経験をしたことはありませんか？
私はつい先程このエラーと遭遇しました。
このエラーは、「異常なアクティビティが検出されました」という意味で、OpenAIがセキュリティのために一時的に利用を制限している可能性があります。
「どうしたら解決できるの？」
「また同じエラーが出たらどうしよう？」
そんな疑問を持っている方のために、この記事ではエラーの原因・解決策・予防策について詳しく解説します！ ChatGPTを安心して使うために、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
ChatGPTで発生する「Unusual activity has been detected」とは？
「Unusual activity has been detected」の意味
ChatGPTを使っていたら、突然「Unusual activity has been detected from your device. Try again later.」というメッセージが表示されて、使えなくなってしまった… そんな経験はありませんか？
このメッセージを日本語に訳すと、「お使いのデバイスで異常なアクティビティが検出されました。後でもう一度試してください。」という意味になります。要するに、「何かおかしな動きがあったので、一時的に利用を制限していますよ」ということなんです。
なぜこのエラーが発生するのか？
このエラーは、ChatGPTを提供している「OpenAI」という会社が、不正アクセスや悪用を防ぐために設定しているセキュリティ対策の一環です。例えば、以下のような行動が「異常なアクティビティ」と判断されることがあります。
- 短時間に大量の質問を送る（連続で何十回も質問すると、ロボットが操作していると判断されることがある）
- VPNやプロキシを使っている（海外のサーバーを経由してアクセスすると、不正利用と見なされることがある）
- 同じWi-Fiを使っている他の人が制限されている（カフェや職場のWi-Fiを使っている場合、そのネットワークで誰かが怪しい動きをしていると、巻き添えでブロックされることがある）
どのような操作が「異常なアクティビティ」と判断されるのか？
具体的には、こんなケースでエラーが出ることが多いです。
- 一度に大量の質問を送る（例えば、1分間に何十回も質問する）
- 違う国のサーバーを経由してアクセスする（VPNの使用）
- 共有Wi-Fi（カフェ、職場、学校など）で利用する
- 複数のデバイスで同時にログインして使う
こうした動きが検出されると、「このアカウントは怪しい！」とシステムが判断し、エラーを出してしまうのです。
「Unusual activity has been detected」の主な原因
短時間に大量のリクエストを送信した場合
ChatGPTを使っていて、たくさん質問したくなることってありますよね。でも、短時間に何十回も質問すると、AI側が「これは人間じゃなくてロボットでは？」と疑ってしまいます。特に、コピー＆ペーストで同じ質問を繰り返し送ると、ブロックされやすくなります。
実際に私がエラーに遭遇した時は、プロンプトをまとめたエクセルから短時間でコピー＆ペーストを繰り返していたので、おそらくそれが原因かと思われます。
VPNやプロキシを利用している場合
VPN（バーチャルプライベートネットワーク）やプロキシを使うと、自分の本当のIPアドレス（インターネット上の住所のようなもの）が隠され、別の国からアクセスしているように見えることがあります。
これを利用していると、OpenAIのシステムが「不正アクセスかもしれない」と判断し、エラーを出すことがあります。特に、無料のVPNや海外のサーバーを使っている場合、ブロックされる確率が高くなります。
共有ネットワーク（学校・職場・カフェのWi-Fiなど）を使用している場合
自宅のWi-Fiでは問題なく使えるのに、カフェや職場のWi-Fiでエラーが出ることがあります。これは、同じネットワーク内で誰かがChatGPTを悪用していた場合、そのネットワーク全体が制限されることがあるためです。
例えば、カフェのWi-Fiで誰かが短時間に大量のリクエストを送ったり、違反行為をしてしまうと、そのWi-Fiを使っている他の人まで巻き添えでブロックされる可能性があります。
アカウントの不審なログインが検出された場合
もし自分のアカウントが誰かに乗っ取られたり、不正アクセスされたとシステムが判断すると、セキュリティのために一時的に利用が制限されることがあります。例えば、以下のような場合です。
- いつもと違う国や地域からログインがあった
- 突然、大量の質問を送る動作をした
- ログイン履歴が不審（自分がアクセスしていない時間にログイン履歴がある）
この場合は、パスワードを変更するなどの対策が必要になります。
OpenAI側の誤検出の可能性
実は、特に何もしていないのにエラーが出ることもあります。これは、OpenAIのセキュリティシステムが誤って「異常なアクティビティ」と判断してしまうケースです。
例えば、たまたま他のユーザーと同じネットワークを使っていて、その人が制限された結果、自分まで影響を受けることがあります。また、サーバーの混雑や一時的なエラーで誤検出が起きることもあります。
「Unusual activity has been detected」が出たときの基本的な対処法
エラーの原因がわかったところで、次は具体的な対処法を紹介します。「エラーが出たけど、どうしたらいいの？」という方は、以下の方法を試してみてくださいね。
時間を置いて再試行する
まず、一番簡単な方法は少し時間を置いてからもう一度試してみることです。
このエラーは一時的なアクセス制限なので、数時間から24時間ほど待つと解消されることがあります。 もし急ぎでない場合は、しばらく待ってみて、後で再度アクセスしてみましょう。
特に、短時間に何度もChatGPTを使いすぎた場合、時間を置くだけで問題なく使えるようになることが多いです。
私の場合は１時間後にあらためて試したら普通に作業できました。ブロックされてなくてホッとしました。これからは短時間のコピペの繰り返しをしないよう落ち着いて作業しようと思います。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
もし時間を置いても解決しない場合は、ブラウザのキャッシュやCookieを削除してみましょう。
キャッシュやCookieには、過去のデータが保存されているため、それが原因でエラーが続くことがあります。削除することで、ChatGPTに再度正しくアクセスできる可能性があります。
キャッシュとCookieを削除する方法（Google Chromeの場合）
- 画面右上の「︙（メニュー）」をクリック
- 「設定」を選択
- 「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」を選択
- 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieとその他のサイトデータ」にチェックを入れる
- 「データを削除」をクリック
削除が終わったら、一度ブラウザを閉じて、再度開いてChatGPTにアクセスしてみましょう。
別のブラウザやデバイスで試す
もし今使っているブラウザでエラーが出る場合、別のブラウザで試してみるのも一つの方法です。例えば、Google Chromeを使っていてエラーが出た場合は、FirefoxやMicrosoft Edgeで試してみると、解決することがあります。
また、スマホやタブレットなど、違うデバイスでアクセスしてみるのも効果的です。パソコンでエラーが出ているなら、スマホからアクセスすると使えることもあります。
VPNやプロキシを無効にする
VPNやプロキシを使っていると、ChatGPT側が「不正なアクセス」と判断してブロックすることがあります。もしVPNを使っている場合は、一時的にオフにしてからアクセスを試してみてください。
VPNをオフにする方法（スマホの場合）
- iPhone：
- 「設定」→「VPN」を開く
- 「接続」をオフにする
- Android：
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「VPN」を開く
- VPNのスイッチをオフにする
パソコンの場合も、VPNアプリを開いて「オフ」にすればOKです。VPNをオフにした状態でChatGPTにアクセスし、エラーが解消されるか試してみましょう。
ネットワーク環境を変更する（Wi-Fi→モバイルデータなど）
もしカフェや職場のWi-Fiを使っている場合は、スマホのモバイルデータ通信に切り替えてアクセスしてみるのもおすすめです。
これは、共有Wi-Fiを使っていると、そのWi-Fi全体が制限されることがあるためです。モバイルデータ（4Gや5G）に切り替えることで、エラーが解消される場合があります。
ネットワークを変更する方法（スマホの場合）
- Wi-Fiをオフにする（設定画面からWi-Fiを無効にする）
- モバイルデータ（4Gや5G）をオンにする
- ChatGPTに再度アクセスする
Wi-Fi環境が原因だった場合は、これで解決することが多いですよ。
エラーが解決しない場合の追加対策
上で紹介した基本的な対処法を試しても、まだ「Unusual activity has been detected」のエラーが出る場合は、もう少し踏み込んだ方法を試してみましょう。
OpenAIのサポートに問い合わせる方法
エラーがどうしても解決しない場合は、OpenAIのサポートに問い合わせるのが一番確実な方法です。特に、自分では思い当たる原因がないのにエラーが続く場合は、OpenAI側の誤検出の可能性もあるため、サポートに相談するとよいでしょう。
問い合わせ方法
- OpenAIの公式ヘルプセンター にアクセス
- 右下にある「メッセージアイコン」をクリック
- 「Send us a message（メッセージを送る）」を選択
- 必要な情報（エラー内容・発生した状況・試した対策など）を入力し、送信
問い合わせをする際は、以下の情報を記載するとスムーズに対応してもらえます。
✅ エラーメッセージの内容（「Unusual activity has been detected from your device. Try again later.」と表示されることを明記）
✅ 発生したタイミング（何をしているときにエラーが出たのか）
✅ 試した対処法（キャッシュ削除、VPN解除、ネットワーク変更など）
サポートからの返信には数日かかることもありますが、待っている間に別の方法も試してみましょう。
アカウントがロックされていないか確認する
もしOpenAI側が「アカウントが不正に使われているかも？」と判断すると、一時的にアカウントがロックされている可能性があります。
確認するには、OpenAIのログインページにアクセスして、自分のアカウントでログインできるか試してみましょう。
もしログインできず、「Your account has been flagged」といったメッセージが表示された場合は、アカウントが制限されている可能性があります。その場合も、OpenAIのサポートに問い合わせて解除を依頼しましょう。
同じネットワーク内で他のユーザーが制限されていないか調べる
カフェや職場、学校のWi-Fiを使っている場合、同じネットワーク内の誰かが不正なアクセスをしたために、そのネットワーク全体が制限されている可能性があります。
試しに、スマホのモバイルデータ（4Gや5G）に切り替えてアクセスしてみると、Wi-Fiが原因かどうかを確認できます。モバイルデータで問題なく使える場合は、Wi-Fiのネットワーク自体が制限されている可能性が高いです。
この場合、ネットワークを管理している人（職場のIT担当者やカフェのスタッフ）に相談するか、別のWi-Fi環境で試してみましょう。
OpenAIの利用規約に違反していないかチェックする
ChatGPTには、OpenAIの利用規約があり、それに違反するとエラーが出たり、アカウントが制限されたりすることがあります。
例えば、以下のような行為は規約違反になる可能性があります。
❌ 過度に短時間で大量の質問を送る（自動ツールを使ってAIに質問を送るなど）
❌ 違法または不適切なコンテンツを生成しようとする（OpenAIが禁止している内容を質問する）
❌ 1つのアカウントを複数人で使う（アカウントを家族や友人と共有するのはNG）
もし思い当たる点があれば、今後の利用方法を見直してみましょう。
長期間利用しないときの注意点
「しばらくChatGPTを使っていなくて、久しぶりにアクセスしたらエラーが出た…」という場合もあります。
長期間使っていない間にOpenAIのシステムが変わったり、セキュリティの仕組みが強化されたりすることがあります。そのため、以下の点をチェックしてみましょう。
✅ ログイン情報が正しいか確認する（パスワードの変更を求められることもある）
✅ 古いブラウザを使っていないか（最新のGoogle ChromeやEdgeを使うのがおすすめ）
✅ アカウントが有効な状態か確認する（制限されていないかログイン画面でチェック）
もしログインできない場合は、パスワードをリセットして再設定するのも一つの方法です。
予防策と今後の注意点
「Unusual activity has been detected」のエラーは、一度解決してもまた発生する可能性があります。今後、同じ問題が起こらないように、以下の予防策を実践してみましょう。
過度な連続リクエストを避ける
ChatGPTを使っていると、つい何度も質問したくなることがありますよね。でも、短時間に大量のリクエストを送ると、システムが「異常な動き」と判断して制限をかけることがあります。
💡 対策
- 1分間に何十回も質問を送らないようにする
- 少し間隔をあけながら利用する
- 長文の質問をまとめて入力し、一度に答えをもらう工夫をする
信頼できるネットワークを使用する
公共Wi-Fi（カフェやホテルのWi-Fi）を使うと、他の人の影響でブロックされることがあります。また、職場や学校のネットワークでは、セキュリティ設定が厳しく、アクセス制限がかかることもあります。
💡 対策
- なるべく自宅のWi-Fiを利用する
- 公共Wi-Fiではなく、スマホのモバイルデータを使う
- 職場や学校で利用する際は、IT管理者に制限の有無を確認する
セキュリティ対策として2段階認証を設定する
OpenAIのアカウントが第三者に不正利用されると、セキュリティ対策の一環としてアカウントがロックされることがあります。これを防ぐために、2段階認証（2FA）を設定するのがおすすめです。
💡 設定方法
- OpenAIのアカウントページ にログイン
- 「アカウント設定（Account Settings）」を開く
- 「セキュリティ（Security）」→「2段階認証（Two-Factor Authentication）」を有効にする
- 認証アプリ（Google Authenticator など）を設定
これで、万が一パスワードが漏れても、他人が勝手にログインすることを防げます。
定期的にログイン履歴を確認する
自分が知らないうちに別の場所からログインされていたら、アカウントが乗っ取られている可能性があります。定期的にログイン履歴をチェックして、不審なアクセスがないか確認しましょう。
💡 ログイン履歴の確認方法
- OpenAIのアカウント設定にログイン
- 「セキュリティ（Security）」のタブを開く
- 過去のログイン履歴をチェック（見覚えのないIPアドレスや国がないか確認）
もし不審なアクセスがあれば、すぐにパスワードを変更し、サポートに報告しましょう。
OpenAIの公式アナウンスをチェックする
エラーが頻発する場合、OpenAI側のシステム障害や変更が影響していることもあります。公式サイトやSNSでアナウンスをチェックし、最新の情報を確認するのも大切です。
💡 チェックするべきサイト
- OpenAIのステータスページ（サーバーの障害情報を確認できる）
- OpenAIの公式X（旧Twitter）@OpenAI
もし全世界で同じエラーが発生している場合、ユーザー側では対処できないこともあるので、復旧を待つのが最善策です。
まとめ
ChatGPTで「Unusual activity has been detected from your device. Try again later.」というエラーが出ると、突然使えなくなって困ってしまいますよね。でも、このエラーは一時的なものが多く、適切に対処すれば解決できることがほとんどです。
今回紹介したポイントをおさらい！
✅ エラーの原因は？
- 短時間に大量のリクエストを送ると制限される
- VPNや公共Wi-Fiを使うとブロックされることがある
- OpenAIが不審なアクセスと判断すると制限される
✅ エラーが出たときの基本的な対処法
- 時間を置いて再試行する
- ブラウザのキャッシュやCookieを削除する
- 別のブラウザやデバイスで試してみる
- VPNをオフにしてネットワークを変更する
✅ どうしても解決しないときの追加対策
- OpenAIのサポートに問い合わせる
- アカウントのロック状況を確認する
- ネットワーク管理者に相談する
✅ 今後、エラーを防ぐための予防策
- 短時間に連続で大量の質問を送らない
- 信頼できるネットワークを使う
- 2段階認証を設定し、セキュリティを強化する
- ログイン履歴を定期的にチェックする
これらの対策を実践することで、今後ChatGPTをより快適に使えるようになります。もしエラーが出ても、焦らず落ち着いて対応してくださいね！
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